Giỏ hàng

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH MACBOOK – IMAC

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

  1. Quý khách có thể dùng thử trong vòng 7 ngày đầu mua sản phẩm, Chúng Tôi Hỗ trợ đổi bất kỳ dòng sản phẩm nào khác hoặc hoàn tiền 100% khi có lỗi kỹ thuật. Trường hợp máy không bị lỗi kỹ thuật nhưng quý khách muốn trả lại sản phẩm phải chịu phí sử dụng 10% giá trị sản phẩm.
  2. Các sản phẩm được đổi trả bao gồm Macbook – iMac – Mac Mini – Mac Pro, phải còn team bảo hành, chưa can thiệp sửa chữa, không trầy xướt – cấn – móp, không cháy nổ – vô nước, còn đầy đủ hoá đơn mua hàng và những phụ kiện kèm theo máy, quà tặng kèm theo (nếu có)
  3. Quy trình đổi trả chỉ áp dụng tại Showroom 30 Quang Trung, quận Gò Vấp.

 

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, tem bảo hành còn nguyên vẹn
  • Sản phẩm được bảo hành phải trong tình trạng như lúc ban đầu khi sản phẩm được bán ra về ngoại hình
  • Sản phẩm phải có số seri trùng khớp với số seri được in trên hoá đơn
  • Chưa can thiệp sửa chữa từ bên thứ 3


Phạm vi không được bảo hành – sửa chữa tính phí:

  • Sản phẩm hết bảo hành
  • Sản phẩm bị hư hại như thiên tai, lũ lụt, sét đánh, chập điện.
  • Màn hình sọc, bầm, chảy mực, nứt, sử dụng trong môi trường có độ ẩm cao xuất hiện hiện tượng có hơi nước trong màn hình
  • Màn hình bị điểm chết
  • Đối với màn hình của Macbook Pro Retina: trong quá trình sử dụng lớp phản quang trên màn hình bị bong, tróc sẽ không được bảo hành.
  • Sản phẩm bị vô nước, hoá chất hay chất lỏng có hiện tưởng rỉ sét, ăn mòn trên sản phẩm
  • Đối với bàn phím trên Macbook – iMac: bàn phím có dấu hiệu bị vô nước, bàn phím bị hư tính năng vật lý do mẫu thức ăn, đất đá, mãnh vụn kim loại .. rơi vào.
  • Không bảo hành dữ liệu của khách.

 

GÓI BẢO HÀNH MỞ RỘNG

 

Mặc định

Gói bảo hành Vàng

Gói bảo hành Kim Cương

Thời gian bảo hành

- 6 tháng cho máy cũ (Bao test 7 ngày)

- 12 tháng cho máy mới

- 9 tháng cho máy cũ

- 15 tháng cho máy mới

12 tháng cho máy cũ

18 tháng cho máy mới

Vệ sinh máy, kiểm tra tình trạng máy

Theo thời gian bảo hành

Theo thời gian bảo hành

Trọn đời

Cài đặt mới hệ điều hành, cài đặt Windows

200,000

Miễn phí

Miễn phí

Màn hình

Không bảo hành

Theo thời gian bảo hành

(không bảo hành cấn, bể, chảy mực)

Bảo hành toàn diện theo thời gian bảo hành

(không bảo hành cấn, bể, chảy mực)

Phí thay kinh kiện khác

100%

Giảm 25%

GIảm 40%

Mua phụ kiện khác

Giảm 10%

GIảm 20%

Giảm 40%

Vô nước

Không bảo hành

Không bảo hành

Bảo hành vô nước (áp dụng 1 lần)

Giá

 

10% giá trị máy

20% giá trị máy


Facebook Youtube Top